Thời gian vừa qua, Bệnh viện đa khoa tỉnh Sơn La nhận được phản ánh của nhiều người bệnh và người nhà về việc có số điện thoại lạ gọi điện tự xưng là nhân viên y tế bệnh viện, gọi điện hỏi thăm sức khỏe của mẹ và bé sau sinh và tư vấn dịch vụ tiêm chủng, bán sữa, thuốc, các thực phẩm chức năng như DHA, sắt, canxi, vitamin… cho mẹ và bé.

Qua kiểm tra và xác minh, BVĐK tỉnh Sơn La xin thông tin như sau:

Hiện tại, bệnh viện không thành lập bất cứ bộ phận nào, hay liên kết với bên thứ 3 nào để gọi điện tư vấn, bán sữa, thuốc, thực phẩm chức năng và cung cấp các dịch vụ sau sinh cho bệnh nhân sau khi ra viện.

Bộ phận Chăm sóc khách hàng của bệnh viện chỉ thực hiện gọi điện thăm hỏi sức khỏe, giải đáp thắc mắc và tiếp nhận các ý kiến đóng góp của người bệnh và người nhà trong quá trình thăm khám và điều trị tại bệnh viện.

Trong thời gian điều trị, toàn bộ các đơn thuốc cho người bệnh phải được kê, chỉ định khi bác sĩ trực tiếp thăm khám, kết luận và có hướng dẫn sử dụng đầy đủ.

Tất cả các hành vi gọi điện tư vấn, giới thiệu bán thuốc, sữa, thực phẩm chức năng và dịch vụ chăm sóc sau sinh đều là giả mạo và lợi dụng hình ảnh của BVĐK tỉnh Sơn La để lừa đảo và trục lợi cá nhân.

Do vậy, BVĐK tỉnh Sơn La khuyến cáo đến tất cả người bệnh, người nhà người bệnh và người dân cần nâng cao tinh thần cảnh giác trước những cuộc gọi mạo danh là nhân viên y tế của bệnh viện và tư vấn, bán các sản phẩm chăm sóc sức khỏe. Nếu nghi ngờ có bất thường cần liên hệ ngay số điện thoại đường dây nóng của BVĐK tỉnh Sơn La 0964.681.313 hoặc nhắn tin vào tin nhắn Fanpage chính thức của Bệnh viện để được hỗ trợ.